紙袋

【返品・交換・返金について】
お客様のご都合（ご注文間違い、お気に召さないなど）によるご注文完了後の返品・交換・返金は承っておりません。到着後の商品に関するお問合せは、商品到着後8日以内にお願いいたします。

また、商品には運送会社にて保管できる期限、受取希望店舗での保管期限がございます。保管期限までに商品をお受け取りいただけなかった場合は、商品は弊社へ引き戻しとなります。商品発送後・受取準備完了後のお客様都合による受取辞退､長期不在による再発送は承っておりません｡

商品の管理には万全を期しておりますが、万一不良・破損がございましたら、商品到着後8日以内に限り無料でお取替えいたしますので、下記の要領でご返送くださいますようお願いします。
なお、返送送料は弊社で負担させていただきます。お客様のご都合による返品・交換はご遠慮ください。

以下の場合のみ、商品の返品をお受けします。

○お申し込み商品と異なる商品が届いた場合
○お届けした商品が不良・破損していた場合


【商品の返品方法】
返品を希望の方は、商品到着後8日以内に、「お問合せフォーム」へご連絡ください。
確認の上、こちらより返送先等をご案内させて頂きます。
※年末年始等、受付時間に変更がある場合はサイト上に事前告知させて頂きます。


【お届け日について】
ご注文の翌日から5営業日以内(土日祝を除く)で出荷いたします。

お届け日の指定は、「カート」画面の「お届け希望日」から指定できます。ご指定できる範囲は7日以降から21日以内とさせていただきます。「配送希望時間指定」は出来ません。

ご注文の商品は青山通り店での受取が可能です。最新の営業時間と店休日をご確認の上ご注文ください。通常5日以上で準備が完了いたします。準備が完了しましたらメールでご連絡いたします。
店舗での受取期間は受取準備完了メール送信の翌日から10日間となります。受取期間内に店舗にご来店ください。尚、受取期間を過ぎた場合も注文のキャンセル及び返金を承ることができません。